契約から初回の授業までに伝えておくこと
契約が決まってから初回の授業まで、日が空くことがある。その間に保護者と生徒が知りたいのは、「最初の日に何が起きるか」だ。何時に来るのか、何を用意すればいいのか、困った時に誰に連絡すればいいのか。
ウェルカムレターは、これを1枚にまとめて先に渡すための手紙だ。歓迎の言葉だけで終わらせず、初回の日時や準備物といった実際の情報とセットにすると、渡した後も手元に残して見返してもらえる。
テンプレートの項目
このサイトのウェルカムレターテンプレートには、次の欄がある。
あいさつ
講師名・自己紹介、生徒名・保護者名
授業の予定
指導の曜日・時間、初回の指導日
準備と決まり
準備物、授業のルール(例:連絡なしの遅刻の扱い、振替の決まり、宿題の出し方)
連絡先
電話番号・メールアドレス・LINE ID(任意)
書く時のこつ
- 最初の1歩を具体的に書く:例として「◯月◯日(◯)◯時に伺います。教科書とノート、最近のテストを用意してください」のように、初回に何をするかを書く
- 連絡先は名前と手段まで書く:「何かあればお気軽に」ではなく、どの手段で、何時ごろまでなら返事ができるかを書く
- 1枚に収める:細かい決まりは契約書の方に書き、手紙は1枚にする
- 難しい言葉を使わない:生徒も読む前提で書く
契約書の代わりにはならない
ウェルカムレターは案内の手紙で、契約の中身を決める書面ではない。料金・支払い・キャンセル・解約の決まりは、契約書で決めておく。
特に、期間が「2月を超えるもの」で、契約金の総額が「5万円を超えている」家庭教師の契約は、特定商取引法の「特定継続的役務提供」の対象になり、契約の前に「概要書面」、契約の後に遅滞なく「契約書面」を渡す決まりがある(消費者庁「特定商取引法ガイド」)。ウェルカムレターは、これらの書面の代わりにはならない。
- 特定商取引法ガイド「特定継続的役務提供」(消費者庁)(2026年10月時点)
まとめ
- ウェルカムレターは、契約から初回の授業までの間に「最初の日に何が起きるか」を伝える1枚
- 自己紹介・初回の日時・準備物・授業のルール・連絡先をまとめる
- 契約の決まりは契約書に書く。特定商取引法に当たる契約なら、概要書面・契約書面が別に要る